退款及换货政策

1. 换货时，产品要保持完好包装

2. 所有于门市售出之产品，须凭单正本收据亲临门市自行换 ，请在7天内下午2点后前来换货

i) 产品已经开封或曾经被使用(产品变质除外)

ii) 顾客对购买之产品产生敏感反应

- 如果阁下对购买之产品产生敏感，可能是顾客不适合使用该产品而引起。如果客因此要求退换，顾客必须提供由皮肤科医生写出的有效医学证明，证明是因使用该产品问题而引起敏感，并需于两星期内带同单据到门市退换。本公司只会提供货品退换，不会就此承担任何责任或相关费用

3. 任何免费赠品，附件及试用装礼品

4. 变质的产品，但被使用超过原本之容量的十份一

i) 本公司保证所有出售的产品均为正货。如客人发现产品有可能变质而要求退货，我们将会把货品送回有关厂商或代理商检查及验证，如鉴定产品变质，本公司乐意接受退款退货或退换服务

5. 无理由退换货（非商品质量问题）的退换货，例如买家改变主意等私人理由，在经我们了解个别情况并同意后，可安排换货，但殊不接受退货

i) 门市换货：需凭单正本收据和三天内到门市进行换货，如买家需要邮寄，则由买家承担往返运费。

如发现退货产品不符合本公司的退货条款，将不获处理，不便之处，敬请原谅。一切有关退换货品处理事宜， JK eShop 保留最终决定权。

如果客要七个工作天内并未有任何退换产品的申请，则代表货品交易完成，本店无需承担任何法律上的责任，亦不会安排任何更换货品或退款事宜

1. 本店不会就错误或不当使用产品而引起任何问题承担任何责任。

2. 本店保留毋须事先通知的情况之下，暂停、更改或取消所有优惠或修订其条款及细则。

3. 如有任何争议，JK eShop 保留最终决定权，不得异议